Informationssysteme bestehen nicht nur aus Technik. Informationssysteme sind sozio-technische Gesamtsysteme, die aus Hardware, Software und zu allererst aus den beteiligten Menschen bestehen.
In der Literatur wird der Begriff des Informationssystems nicht immer so weit gefasst. Er beschränkt sich oftmals auf die technischen Anteile. Mal beschrieben als „Datenorganisationsformen auf Rechenanlagen, die bestimmte Vorgänge und Abläufe in Kommunikationsprozessen unterstützen“, mal wird der Mensch in die Begriffsdefinition einbezogen, steht der Technik aber quasi gegenüber. Nach dieser Definition ist „ein Informationssystem eine Menge von Menschen und Maschinen (Automaten), die Informationen erzeugen und/oder benutzen und die durch Kommunikationsbeziehungen miteinander verbunden sind“.
Ich bevorzuge den Begriff eines aus Teilsystemen bestehenden sozio-technischen Gesamtsystems. Dies ist eine Begrifflichkeit, die stärker auf verbindende, soziale Elemente setzt und auch Grundlage für meine Überlegungen ist.
